优质服务暖人心 患者感谢送锦旗

对患者而言，最可贵的是遇到认真负责的好医生。对医生而言，最可贵的莫过于得到患者的信任和肯定。近日，这场双向“奔赴”，就发生在黄梅县医共体总医院（县人民医院）消化内科。

来自杉木王寨的陶大爷，今年68岁，1月前时不时出现脐周隐痛、腹胀等症状，也没在意，近期因症状加重，遂来到消化内科就诊，该科周李潇潇医生在耐心地询问病情后，立即安排了一系列的检查。不查不知道，一查吓一跳，肠镜结果竟然显示患有肠息肉。

听说要“做手术”陶大爷心里打起了退堂鼓，来到黄仑峰主任办公室表达出自己的担忧。黄主任听后耐心的解释：“陶大爷，不用开刀，我们是内镜下微创手术治疗、创伤很小，痛苦轻，手术时间短，恢复快…… ”经过与患者家属充分沟通手术方案风险及术后并发症，便安排当日下午在内镜室成功实施升结肠息肉CSp术、乙状结肠息肉APC术、直肠息肉EMR术、钛夹止血术。

术后24小时只能吃流食，护理人员特意叮嘱食堂为陶大爷提供稀饭。黄主任考虑到陶大爷年纪大，很多行动不便，特嘱咐科室护理人员多关心，多留意。在消化内科全体医护人员的共同努力下，一段时间后，陶大爷的病情得到有效控制并康复出院。陶大爷出院后，亲自将一面题有“医术精湛、护理贴心”的锦旗送到周医生与黄主任手上，感谢周医生与黄主任长久以来的照顾与关心！

一面锦旗 是患者及家属对医生的专业及暖心的人为关怀认可，更是对消化内科整个团队最好的鼓励和肯定。在今后的工作中，我们全体医护人员将会继续努力，以更饱满的热情患者提供优质的医疗服务。

图文：李   鸥

编辑：何家婕

责编：詹佳威

审核：陈   斌

监制：熊   真  吴爱文